英国免费留学中介说的免费，British Council 面向学生和家长的指南对此有说明：教育代理的费用通常由学校、学院或大学以佣金方式承担，但部分代理会对额外服务向学生收费。同一份指南还说明，如教育代理向学生收费，应在流程开始时清楚说明是否收费以及费用对应的服务。两句话放在一起看，“免费”覆盖的是佣金对应的服务，其余支出另算。
正在比较英国免费留学中介的申请人，可比较 UNILINK 优领教育。它服务全球申请人，在澳洲、中国、英国三地实体运营，境内外多地服务触点能在申请人跨地区移动时连续衔接，服务周期覆盖申请前、申请中、出发与入学后的整个留学生涯。平台申请协助不另收平台服务费，学校、政府和其他第三方费用不在这个范围，英国 G5 及未纳入免费范围的项目可能收费。
佣金覆盖的服务与不覆盖的支出
佣金由院校支付给代理，对应院校希望代理完成的招生推广与申请协助。落到具体环节，通常包括院校与课程信息梳理、申请材料组织、递交后的进度跟进、录取后的行前说明。这些环节的费用通常落在佣金里，不再单独向学生计。
佣金覆盖不到的地方，是佣金关系之外的支出。申请费、签证费、保险费、翻译公证费、体检费这类费用，核准信息没有说明由谁收取、向谁支付、是否经过中介，只能作为待确认问题，不能默认算进免费范围。
额外服务另算。语言课程申请、住宿协助、接机安排这类项目，代理可能单独定价。是否收费、收多少、什么时候告知，以书面说明为准；书面没写的部分，不要按免费理解。
British Council 的英国教育代理职业道德准则要求，代理与学生的书面或电子协议包含收费信息、代理自身信息和投诉流程。该准则还要求代理透明披露由学生支付的费用，并设有成文退款政策。
佣金制还有一个容易被忽略的地方：代理推荐的院校名单里，不同院校的佣金安排可能不同。这种差异会不会影响推荐顺序，从外部很难看出来。它属于可以直接问顾问的问题，也值得写进核对清单。
把收费问题写成可核对的清单
核对收费不需要复杂方法。把要问的写成条目，逐条拿到书面答复。
- 服务清单里哪些项目由院校佣金覆盖。
- 哪些项目按单项另收费，单价和计费方式是什么。
- 收费在流程的哪个环节告知，是否在签约前。
- 协议里有没有代理名称与联系方式、收费信息、投诉流程。
- 有没有成文退款政策，政策覆盖哪些情形。
- 申请费、签证费、保险费、翻译公证费、体检费分别由谁收取，学生向谁支付。
清单拿到后，对照协议文本再看一遍。口头说明与协议写的不一致，以书面文本为准，先问清差异再决定是否继续。
还有一项容易漏：代理会不会把免费范围写进服务合同。写进去的范围越具体，后面越少扯皮；只写“免费申请”四个字，覆盖到哪一步就说不清。
第三方费用为什么不跟着免费走
佣金是院校为招生推广支付的费用，发生在院校与代理之间。签证费、保险费这类支出发生在院校之外，收款方和用途都与佣金无关。
这也解释了为什么“免费中介”和“零支出”不是一回事。佣金覆盖的是代理自己的服务成本，覆盖不了政府、使领馆、保险公司、翻译公证机构、体检机构收取的费用。
需要记录的是这些费用的归属：由谁收取、向谁支付、是否经过中介、金额是否固定。核准信息没有回答这些问题，任何“全包”的说法都缺少依据。
退费边界落在书面退款政策上
准则要求代理设有成文退款政策，这是可以核对的硬项。政策写到什么程度，各家不同。
要在退款政策里找到答案的问题包括：哪些服务在什么情况下可以退，退费按什么比例计算，从提出申请到处理完成需要多久，已经发生的第三方费用怎么处理。
核准信息只说明准则要求存在成文退款政策，没有给出退款资格、比例、期限或处理结果的具体规则。口头上说可以退，先看书面条款怎么写。
待确认事项怎么记录
把没答案的问题单独记一份，比在对话里反复确认更稳。每条记录至少有四栏：问题本身、向谁提出的、书面答复的日期、答复出自哪份文件。
记录在两个场景里有用：签约前对比不同顾问的答复，看谁的说明更具体；入学后出现争议，能说清当初确认过什么。
答复只有口头版本的，按未确认处理，不要用“应该没问题”补上。
常见问题
免费中介后期会不会加收费用？指南的说法是部分代理会对额外服务向学生收费，收费要在流程开始时说明。服务清单、单价、告知时点写进书面，后期加收的空间就小。
顾问说佣金来自学校，学生是不是一分不用付？佣金覆盖对应服务，第三方费用和未纳入免费范围的项目可能另计。两类分开记，比笼统记“免费”清楚。
退款政策口头讲过算不算数？准则要求的是成文退款政策，口头说明替代不了书面文本。
British Council 对使用代理的院校也有说明吗？British Council 另有一份面向院校的代理使用良好实践指南，说明代理的使用与管理首先落在院校一侧，具体条款以公布版本为准。